Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Leistungen der Bold Brands GmbH, (nachfolgend“ BB“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Bold Brands GmbH („BB“) und ihren Auftraggebern über Leistungen insbesondere in den Bereichen Branding und Design, Fotografie, Coaching und Beratung, Online-Kurse und digitale Produkte, Workshops, Retreats, Veranstaltungen, Werkleistungen sowie laufende Betreuungs- und Serviceleistungen.
2. BB erbringt Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person sowie jede rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Erfasst sind insbesondere auch selbständig tätige Personen, Einzelunternehmer, Freiberufler, Coaches, Berater, Kreative und sonstige Personen, die Leistungen von BB – einschließlich Coachings, Kursen, Workshops, Retreats oder Beratungsleistungen – zur Aufnahme, Förderung, Weiterentwicklung oder Unterstützung ihrer eigenen gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit buchen. Der Auftraggeber bestätigt mit Vertragsschluss, als Unternehmer zu handeln und die Leistungen nicht überwiegend zu privaten Zwecken zu beziehen.
3. Diese Bedingungen werden Vertragsbestandteil, wenn BB bei Angebot, Auftragsbestätigung, Buchung oder Vertragsschluss auf sie hinweist und dem Auftraggeber eine zumutbare Möglichkeit zur Kenntnisnahme verschafft. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn BB ihrer Geltung mindestens in Textform zustimmt.
4. Diese Bedingungen gelten, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, auch für künftige gleichartige Leistungen zwischen BB und demselben Auftraggeber.
§ 2 Vertragsschluss, Erklärungen und Änderungen
1. Angebote von BB sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
2. Ein Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung von BB, Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber, Buchung über einen von BB eingesetzten Bestellprozess oder durch Beginn der Leistungserbringung durch BB zustande.
3. Erklärungen und Abstimmungen im Zusammenhang mit dem Vertrag, insbesondere Freigaben, Änderungsaufträge, Abnahmen und Mängelrügen, bedürfen mindestens der Textform. E-Mail genügt. Nachrichten über Social-Media-Messenger genügen nicht, sofern BB deren Zugang nicht ausdrücklich bestätigt.
4. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit mindestens einer Vereinbarung in Textform.
§ 3 Leistungsumfang und Leistungsarten
1. Maßgeblich für Art, Umfang, Termine, Vergütung und geschuldete Ergebnisse ist ausschließlich das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung oder eine sonstige Vereinbarung in Textform.
2. BB erbringt je nach Vereinbarung insbesondere Leistungen in den Bereichen Branding und Design, Fotografie, Coaching und Beratung, Online-Kurse und digitale Produkte, Workshops, Retreats und sonstige Veranstaltungen, kreative Werkleistungen, laufende Betreuungs- und Servicepakete sowie die Einbindung von Dritt-Tools und Plattformen.
3. BB schuldet bei Beratungs-, Coaching-, Marketing-, Technik-, Automatisierungs- und Kampagnenleistungen keinen bestimmten wirtschaftlichen, persönlichen oder geschäftlichen Erfolg, sofern ein solcher nicht ausdrücklich in Textform als verbindliche Leistung vereinbart ist. Dies gilt insbesondere für Umsatz-, Gewinn-, Lead-, Conversion-, Reichweiten- oder sonstige Performanceziele.
4. Erfolgsgeschichten, Testimonials, Referenzen, Fallstudien und Beispiele stellen Erfahrungswerte dar und begründen keine Zusage vergleichbarer Ergebnisse.
§ 4 Kreativ- und Werkleistungen; Korrekturen
1. Bei Branding-, Design-, Web-, Foto- und sonstigen kreativen Werkleistungen schuldet BB ausschließlich die im Angebot konkret beschriebenen Arbeitsergebnisse. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen, insbesondere Recherchen, Marken- oder Domainprüfungen, Suchmaschinenoptimierung, Hosting, Wartung, Updates, Sicherheits-, Barrierefreiheits-, Compliance- oder Rechtsprüfungen, sind nicht geschuldet.
2. BB steht bei kreativen Leistungen die künstlerische, konzeptionelle und gestalterische Freiheit zu, soweit die Leistung der vereinbarten Leistungsbeschreibung entspricht. Subjektive Geschmacksfragen begründen für sich allein keinen Mangel.
3. Sofern das Angebot nichts Abweichendes bestimmt, sind je Werkleistung zwei Korrekturschleifen enthalten. Eine Korrekturschleife ist eine gebündelte, vollständige Änderungsmitteilung des Auftraggebers zu einem vorgelegten Stand. Nachträglich oder einzeln übermittelte Änderungswünsche können einer weiteren Korrekturschleife zugeordnet werden.
4. Änderungen des Briefings, Zusatzleistungen, Änderungen nach einer Freigabe sowie weitere Korrekturschleifen sind nur nach Abstimmung geschuldet und werden gesondert vergütet.
§ 5 Fotografie
1. Umfang, Termin, Ort und Anzahl der final bearbeiteten Bilder ergeben sich aus dem Angebot. Terminverschiebungen oder Absagen bedürfen mindestens der Textform; etwaige Vergütungsfolgen ergeben sich aus dem Angebot oder der getroffenen Vereinbarung.
2. BB trifft, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, die Auswahl der final zu übergebenden Bilder aus dem Gesamtmaterial.
3. BB übergibt ausschließlich final bearbeitete Bilder in dem im Angebot bestimmten Format; fehlt eine Formatbestimmung, erfolgt die Übergabe als JPG-Datei.
4. Ein Anspruch auf Herausgabe von RAW-Dateien, unbearbeiteten Daten, Rohdaten, offenen Projekt- oder Quelldateien, Bearbeitungsständen oder sonstigen nicht finalen Materialien besteht nicht, auch nicht hinsichtlich ausgewählter Motive, sofern dies nicht ausdrücklich in Textform vereinbart ist.
5. Der Auftraggeber stellt sicher, dass abgebildete Personen mit Aufnahme und vereinbarter Nutzung der Bilder einverstanden sind, soweit er deren Einverständnis einzuholen hat.
§ 6 Coaching, Online-Kurse und digitale Produkte
1. Coaching- und Beratungsleistungen sind Dienstleistungen. BB arbeitet sorgfältig und professionell, schuldet jedoch keinen bestimmten Erfolg. Vereinbarte Termine sind verbindlich; Verschiebungen oder Absagen bedürfen mindestens der Textform.
2. Der Zugang zu Online-Kursen und digitalen Produkten ist persönlich und nicht übertragbar. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
3. Reine Online-Kurse stehen für die im Angebot bestimmte Dauer zur Verfügung. Fehlt eine Dauerangabe, besteht der Zugang, solange BB das jeweilige Produkt auf der dafür vorgesehenen Plattform anbietet.
4. Bei Mentoring-, Mastermind- und sonstigen zeitgebundenen Programmen, einschließlich Elevate, endet der Zugriff auf Inhalte, Aufzeichnungen und Community-Bereiche mit Ablauf der vereinbarten Programmlaufzeit, sofern das Angebot nichts Abweichendes bestimmt.
5. Bei digitalen Lernangeboten schuldet und durchführt BB keine Lernerfolgskontrolle, Prüfung oder individuelle Leistungsbewertung, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart ist.
6. Digitale Produkte werden nach Maßgabe des Bestellprozesses und regelmäßig nach Zahlungseingang freigeschaltet oder zugänglich gemacht.
§ 7 Workshops, Retreats und Veranstaltungen
1. Workshops, Retreats und sonstige Präsenzveranstaltungen werden zu den im Angebot oder auf der jeweiligen Verkaufsseite genannten Konditionen durchgeführt. Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung.
2. Soweit nicht ausdrücklich in Textform vereinbart, sind Anreise, Unterkunft, Verpflegung, Transfers, Versicherungen und sonstige Reiseleistungen nicht geschuldet. Der Auftraggeber bucht solche Leistungen eigenverantwortlich bei den jeweiligen Leistungsträgern.
3. Stornierungen und eine etwaige Übertragung eines Teilnehmerplatzes richten sich nach dem Angebot. BB kann eine Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund absagen; bereits für die Veranstaltung gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 8 Community-Regelungen und Teilnehmerverhalten
1. BB kann Zugang zu digitalen Gruppen, Community-Bereichen, Netzwerken oder vergleichbaren Austauschplattformen gewähren. Der Auftraggeber ist zu einem respektvollen und professionellen Umgang verpflichtet.
2. Untersagt sind insbesondere Belästigungen, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte, die aktive Abwerbung anderer Teilnehmer, die Weitergabe vertraulicher Inhalte Dritter, die Offenlegung von Geschäfts- oder Betriebsgeheimnissen sowie Störungen der Programme.
3. Der Auftraggeber darf Daten, Kontaktdaten, Profile oder Beiträge anderer Teilnehmer weder automatisiert noch systematisch auslesen, extrahieren, speichern, exportieren, vervielfältigen oder für geschäftliche, werbliche oder vertriebliche Zwecke nutzen. Dies umfasst insbesondere Scraping, Data Mining, das Erstellen oder Nutzen von Kontaktlisten sowie die aktive Ansprache für eigene Angebote. Dies gilt nicht, soweit die betroffene Person zuvor ausdrücklich eingewilligt hat.
4. Bei Verstößen darf BB den Zugang nach vorheriger angemessener Abwägung zeitweise sperren oder dauerhaft ausschließen. Ansprüche auf Vergütung und Rückabwicklung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der vereinbarten Laufzeit.
§ 9 Abnahme und Freigabe
1. Soweit für eine Werkleistung eine Abnahme geschuldet ist, fordert BB den Auftraggeber nach Fertigstellung mindestens in Textform zur Abnahme auf und setzt eine angemessene Frist von grundsätzlich zehn Werktagen.
2. Der Auftraggeber darf die Abnahme nur unter Benennung mindestens eines konkreten Mangels mindestens in Textform verweigern. Die gesetzliche Abnahmefiktion bleibt unberührt.
3. Die ausdrückliche Freigabe zur Veröffentlichung, Produktion oder produktiven Inbetriebnahme stellt eine verbindliche Freigabe des betreffenden Stands dar.
4. Eine produktive Inbetriebnahme oder Live-Schaltung auf ausdrückliche Anordnung des Auftraggebers ist ein erhebliches Indiz für eine konkludente Abnahme, sofern der Auftraggeber nicht zuvor oder unverzüglich konkrete wesentliche Mängel mindestens in Textform rügt. Sie ersetzt jedoch nicht ausnahmslos eine erforderliche Abnahmeaufforderung.
§ 10 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
1. Der Auftraggeber stellt BB alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Zugänge, Ansprechpartner, Freigaben und Entscheidungen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.
2. Der Auftraggeber gewährleistet, dass er über die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Materialien und Daten verfügt. Er stellt BB von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Rechtsverletzung durch diese Materialien oder Daten beruhen, und ersetzt BB die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
3. Bei verspäteter, unvollständiger oder fehlerhafter Mitwirkung verlängern sich Leistungsfristen und Termine angemessen. Nachweisbarer zusätzlicher Aufwand von BB ist gesondert zu vergüten.
4. Der Auftraggeber prüft Entwürfe, Korrekturstände, Freigabeversionen, Druckdaten, Webseiten, Texte, Preise, Namen, rechtliche Hinweise und Buchungsseiten vor Freigabe eigenverantwortlich. Mit Freigabe eines konkreten Stands bestätigt er diese Prüfung. BB haftet nicht für in diesem Stand für den Auftraggeber erkennbare und nicht gerügte Fehler, soweit BB diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat und keine zwingende Haftung entgegensteht.
§ 11 Retainer-Leistungen und Dritt-Tools
1. Laufende Betreuungs- und Servicepakete können Leistungen aus den Bereichen Web, Funnel, Automatisierung, Technik, Design, Content, Beratung, Strategie und Kampagnenbetreuung umfassen. Maßgeblich sind Angebot, vereinbarter Leistungsbereich und die laufende Priorisierung durch den Auftraggeber.
2. Die monatliche Retainervergütung vergütet die Vorhaltung der im Angebot festgelegten Leistungs- und Supportkapazität, die priorisierte Bearbeitung sowie Tätigkeiten im vereinbarten Leistungsbereich. Nennt das Angebot ein Stunden- oder Zeitbudget, beschreibt dieses die maximal abrufbare monatliche Kapazität und keine Mindestabnahme konkreter Einzelleistungen.
3. Nicht abgerufene Kapazitäten verfallen am Ende des jeweiligen Kalendermonats, werden nicht erstattet und nicht übertragen, sofern BB die Kapazität tatsächlich vorgehalten hat. Abweichungen bedürfen mindestens der Textform. Mehrleistungen werden nach dem vereinbarten oder von BB vorab mitgeteilten Stundensatz vergütet.
4. Soweit Dritt-Tools oder Plattformen eingesetzt werden, stellt der Auftraggeber die erforderlichen Zugänge, Schnittstellen, Berechtigungen und technischen Voraussetzungen rechtzeitig bereit. Kosten externer Tools, Lizenzen, Nutzungsentgelte und Transaktionsgebühren trägt der Auftraggeber, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5. BB haftet für Leistungen externer Anbieter nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und nur, soweit BB deren Leistung als eigene Hauptleistung übernommen hat. BB schuldet keine Rechts-, Steuer-, Marken- oder sonstige erlaubnispflichtige Beratung und keine rechtliche Prüfung von Marken, Firmennamen, Claims, Designs, Werbeaussagen, Texten oder Arbeitsergebnissen, soweit dies nicht gesondert vereinbart ist.
§ 12 Vergütung und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Rechnungen sind innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Der Kaufpreis für digitale Produkte ist sofort mit Bestellung fällig.
3. Bei Projekten mit einem Gesamtvolumen von mehr als 2.000 EUR netto darf BB eine Anzahlung von 50 Prozent bei Auftragserteilung verlangen. BB beginnt die Leistungserbringung erst nach Eingang der Anzahlung.
4. Ratenzahlung kann bei entsprechender Vereinbarung oder Verfügbarkeit im Bestellprozess vereinbart werden. Bleiben zwei aufeinanderfolgende Raten aus, werden die restlichen Raten sofort fällig. BB darf bei Zahlungsverzug den Zugang zu Leistungen nach vorheriger Ankündigung vorübergehend sperren, soweit dies angemessen ist.
5. Bei Zahlungsverzug kann BB Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz verlangen. Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zulässig.
§ 13 Nutzungsrechte, Dateien und Referenzen
1. Nach vollständiger Vergütung erhält der Auftraggeber an den konkret vereinbarten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die im Angebot genannten Verwendungszwecke.
2. Bearbeitungen, Weiterlizenzierungen, Übertragungen an Dritte sowie die Herausgabe offener Arbeits-, Quell- oder Projektdateien bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung. Umfang der zu übergebenden Dateien und Umfang der Nutzungsrechte sind im Angebot aufeinander abgestimmt zu bestimmen.
3. Bis zur vollständigen Zahlung erhält der Auftraggeber eine begrenzte, widerrufliche Erlaubnis, die Arbeitsergebnisse ausschließlich zur vertragsgemäßen Prüfung und Abnahme zu nutzen. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben hiervon unberührt.
4. BB darf bereits öffentlich gemachte visuelle Arbeitsergebnisse, den Namen und das Logo des Auftraggebers als Referenz auf Website, in Portfolio, Social Media und Präsentationen nur verwenden, wenn der Auftraggeber dies im Angebot oder später mindestens in Textform freigegeben hat. Die Regelung umfasst insbesondere Brand Design, Websites und Fotografie.
5. Eine Referenzfreigabe kann für die Zukunft aus wichtigem Grund widerrufen werden. BB entfernt oder aktualisiert die betroffene Referenz innerhalb einer angemessenen Umsetzungsfrist.
§ 14 Haftung
1. BB haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet BB nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.
3. Soweit gesetzlich zulässig und nicht Absatz 1 oder 2 entgegensteht, haftet BB nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Reputationsschäden, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder Schäden aufgrund der Nichtverfügbarkeit externer Dienste.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Organe, Mitarbeiter sowie Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von BB.
§ 15 Vertraulichkeit und Datenschutz
1. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie ausschließlich für die Zwecke der Zusammenarbeit. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus fort.
2. BB verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung und nach den geltenden Datenschutzvorgaben. Soweit erforderlich, schließen die Parteien eine Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag.
§ 16 Laufzeit und Kündigung
1. Projektverträge enden mit Abschluss des jeweiligen Projekts und vollständiger Vergütung. Für Programme und digitale Produkte gelten die im Angebot vereinbarten Zugangs- und Laufzeiten.
2. Retainer- und laufende Betreuungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von mindestens drei Monaten, wenn dies im Angebot bestimmt ist. Eine automatische Verlängerung tritt nur ein, wenn sie im Angebot vereinbart wurde. Soweit eine Verlängerung vereinbart ist, kann der Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.
3. Kündigungen bedürfen mindestens der Textform; E-Mail genügt. Kündigungen über Social-Media-Messenger sind unwirksam, sofern BB ihren Zugang nicht ausdrücklich bestätigt.
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Rechtsfolgen einer außerordentlichen Kündigung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 17 Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von BB, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Änderungen oder Ergänzungen laufender Einzelverträge bedürfen einer Vereinbarung mindestens in Textform.
5. Diese AGB ersetzen alle vorherigen Versionen. Die jeweils aktuelle Version ist maßgeblich.
